14 августа обратились с проблемой - кондиционер час работает, потом отключается.
"Мастер" приехал в тот же день. Но вместо того, что бы диагностировать проблему или признаться, что он не компетентен ее решить, "мастер" сделал что умел. Т.е. почистил, заправил и взял с нас 19 700 руб.
Через час после ухода мастера проблема повторилась, кондиционер опять выключился, соответственно проблема не была решена. "Мастеру" об этом сообщили, потом еще раз сообщили. Потом звонили на общий телефон и общались с оператором, но там была дежурная фраза "ждите звонка". Игнорируют целый месяц. Общение возможно только с оператором, который естественно ничего не решает.
* Продумать работу по негативными оценками. Например: можно связаться с пользователями оставившими негативные оценки.
* Продумать работу по увеличению колличества комментариев в нашей системе. Например: можно попросить своих пользователей написать комментарий о сайте.
