Программа лояльности от компании Оптммизм решает много задач, начиная от оповещения клиентов и заканчивая сбором отзывов. Небольшим компаниям можно сэкономить на администраторе. Также удобно, что все можно настроить под себя. Хотя мы в основном пользуемся базовыми шаблонами , лишь чуть-чуть изменив их. Также есть система возвращения клиентов, которые потерялись, посредством начисления бонусов. Вообще, клиенты очень радуются бонусам и возможности немного сэкономить. Работаем с ребятами уже 6 месяц и результатами очень довольны. Также хочется отметить что в компании хорошая техподдержка и адекватная цена. Я рада, что в своё время решилась установить сотрудничать именно с Оптммизм.
Очень классная система лояльности для кафе и ресторанов. Готовая платформа, только один раз настроить, и всё. Есть много автоматических функции для начисления и списания бонусов гостей. Не надо придумать ничего самому. Вот готовая система! Спасибо разработчикам! Рекомендю всем! Также очень нравится отношение к своему делу. Все продуманно до мелочей. Служба поддержки, возможности изменения интерфейса, и смены программы лояльности. Опытные маркетологи в команде и веб разработчики. Продвижение бизнеса под ключ можно так сказать о данной компании.
Прекрасный сервис, пользуемся с декабря месяца в паре с yclients, клиентам очень понравилась бонусная система, пользуются с удовольствием, администраторы очень оценили автоматические рассылки, так же очень нравится функция начисления баллов на день рождения и клиентам кто давно не был. Отличный сервис и команда, всегда помогут ответят, настроят. Рекомендую!
Мы искали систему лояльности для удержания старых клиентов и увеличения продаж. На момент запуска начали достойную по отзывам и ценовой политике компанию Оптимизм. Нам очень нравятся большие возможности программы, которые мы активно используем: сегментируем базу, настраиваем скидки и мотивируем к повторным покупкам. Результаты заметные: продажи не спеша, но растут. Из минусов хотим отметить, что были небольшие проблемы в начале с настройкой, но техподдержка быстро отреагировала и помогла их решить.
Работаю с компанией пару месяцев. Ввели карты лояльности в сентябре и отдельный список товаров которые можно получить за бонусы. Идея сработала. Вырос процент возврата клиентов за последующей покупкой. Очень удобный сервис и интерфейс. Легко работать. Много классных возможностей. Также мы дополнительно используем пуши(уведомления на телефоны клиентов) о новых поступлениях, сезонных скидках. Это позволяет всегда держать наших клиентов в курсе и увеличивает приток в дни скидок и распродаж
У меня туристическая фирма. Была четко выявлена проблема дороговизны и неэффективности используемых смс уведомлений для наших клиентов. Во первых большие расходы, во вторых низкая конечносвязный, так как более 80% сейчас не просматривают смс вообще. Решили что необходима подключение системы лояльности. Компания ОПТИМИЗМ внедрила нам двухуровневую бонусную программу и и push-уведомлений о скидках и акциях. По результату за месяц установлено более 300 карт новыми клиентами. И сократили расходы на коммуникацию с клиентами до 60%
У меня на первом этапе возникли небольшие трудности. Неделю не могли подключить сервис. Это конечно чуть чуть испортило впечатление. Но ребята предложили очень много бонусов в качестве компенсации за потраченное время, что очень меня порадовала. Клиентоориентированность у них достаточно высокая. Сервисом обслуживания я осталась довольна. Интерфейс удобный даже для не очень опытного пользователя компьютеров.. но самое главное довольны наши клиенты. Теперь мы можем порадовать их без ущерба бюджету салона. Выбрали самую оптимальную стратегию бонусной программы, при которой мы только увеличиваем объем продаж, что очень важно для небольших бизнесов.
Пользуюсь услугами компании ОПТИМИЗМ уже около полугода. Программа у них действительно очень удобная и классная. Все управление картами происходит через удобный интерфейс. Есть большой выбор вариации карт для вашего бизнеса можно выбрать любую. Бонусную, накопительную, с вариантами подарков после покупок.У меня магазин профессиональной косметики и для себя я выбрала вариант именно бонусной программы для клиентов. По мне это самый оптимальный вариант для моего вида бизнеса. В агентстве также можно запустить рекламу в интернете на любой из площадок. Это очень удобно, не нужно искать сторонних специалистов. Если случаются какие либо неполадки технические в работе, решают их очень быстро всегда. Так что довольна сотрудничеством на 5+
Ввести электронную систему лояльности нам посоветовал наш маркетолог. У нас сеть спа салонов по краю. Мы очень долго подбирали площадку с которой можно будет работать на долгосрочной перспективе. Пересмотрели множество предложений. Оптимизм нас зацепил с первой минуты презентации. Были так четко выявлены все наши потребности, что сомнений не осталось. Работаем с ребятами 6 месяц. Очень довольны сотрудничеством. Понятная простая платформа. Возможность выбрать дизайн под фирменный стиль. Мы смогли расширить нашу клиентскую базу за это время в 2 раза. Увеличили средний чек на 30%. Так же очень много денег сэкономили на смс рассылке. Советуем компанию к сотрудничеству
Работаем с электронными картами лояльности от оптимизм уже более 5 месяцев. Результатом очень довольны. У нас сеть магазинов рыбы и морепродуктов по городу. Уже в течении первых 2 месяцев работы повысился процент возвращаемости клиентов, мы легко можем их уведо**** о новых поступлениях в пуш уведомлениях на телефоны. Если мы видим что нужно распродать остатки товара в срочном порядке делаем классные акции со скидками и бонусами для клиентов. Так мы всегда остаемся в плюсе даже в самые сложные дни. С приложением оптимизм очень удобно работать, вопросов практически не возникает, если появляются спорные ситуации служба поддержки быстро все решает. Респект ребятам за классный продукт!
Компания оптимизм стала для нас действительно спасением в трудные времена. Спасибо ребятам за помощь и качественную настойку системы карт лояльности. Они правда дали второй шанс нашему бизнесу. У нас не получалось сохранить клиента на постоянной основе из за высокой конкуренции в нашей сфере. Но теперь благодаря системе лояльности у нас есть приятные бонусы и скидки которые позволяют сохранить клиента. Пуш уведомления информируют их о новых поступлениях и количестве бонусов. Количество клиентов за месяц работу увеличилось более чем на 20%
