После 13 лет от первоначального своего положительного отзыва о данном сайте объявлений я меняю своё мнение о сайте. Итак всё по порядку.
Служба поддержки никакая от слова совсем, решить какой то спорный момент не представляется возможным. Начались необоснованные блокировки пользователей (причем старых с хорошим рейтингом и большим колличеством продаж), с требованием прислать им себя с паспортом для верификации, при этом жалобы на мошенников и мошеннические объявления игнорируются практически всегда, за редким исключением.
Любой пользователь который пишет вам личные сообщения порой даже оскорбительные - может оставить о вас плохой отзыв даже если он у вас ничего не купил (авито это позволяет делать), неадекватные пользователи которых вы отправите в чёрный список всё равно могут у вас купить любую вещь, просто из мести например, не заберут её, а вы потеряете нормальных клиентов, так ещё и оставят вам отприцательный отзыв, который вы даже через поддержку не сможете удалить, так как им просто всё равно на продавцов и покупателей. Придет бычная отписка "что ваше обращение рассмотрено, но не найдено никаких нарушений" вам предлжат просто написать ответ под этим отзывом приложив фото, но вы даже не можете приложить переписку с этим клиентом (а он например вас оскор****л или шантажировал).
Зато всё что касается денег авито отрабатывает на отлично - комиссии за сделки со своей доставкой регулярно повышаются, навязывание своих платных услуг (которые к слову совершенно бесполезны и невыгдны продавцам). Ко всему прочему и не брезгают резмещать баннерную рекламу между объявлений. В общем монетизация по максимуму при этом никакой нормальной поддержки и гарантий что вас не обманут.
К слову бесплатных объявлений лимит настолько низкий, что в некоторых категориях вы можете разместить одно объявление раз в месяц или плати за следующие объявления, но нет гарантий что даже если оно не нарушает правило площадки может быть заблокировано например по жалобам конкурентов, или перекупщиков которым вы отказали в продаже за полцены.
К сожалению некогда хорошая площадка стала рассадником мошенников и неадекватов, произвола и полного безразличия со стороны службы поддержки, основным приоритетом у них стало побыстрому срубить денег, репутация им не важна и мнение пользователей никто не хочет слушать, клиенториентированности нет как таковой впринципе.
* Продумать работу по негативными оценками. Например: можно связаться с пользователями оставившими негативные оценки.
