Соединенные Штаты Америки
Отправил 0.072308 эфира, ни денег не криптовалюты, поддержка молчит!!!
В связи с тех сбоем заявка не будет обработана пришлите адрес возврата, прислал и тишина!
Прошу разобраться в данной ситуации!!!
В письме пришло уведомление, что заявка успешно завершена. Но заявка не выполнена более 5 часов.
Деньги не пришли.Техподдержка молчит.
Отвратительная компания с нулевой клиентоориентированностью.
Созданная заявка для них ничего не значит, ты должен платить по курсу, который на кассе.
Место для махинаций уйма!
Не рекомендую, потратите время или свои деньги этим мошенникам в карман.
Такого говна я еще не встречал.
Очень долго работают и не выполняют своих обещаний. Сервис ниже плинтуса.
Вчера создал заявку на обмен 1 ETH в монеро. Заявка до сих пор не исполнена. Не переводят Монеро и не делают возврат — ссылаются на проблеме на бирже.
За это время на их сайте ни на секунду не выключался обмен на Монеро. То-есть они принимают заявки и по их логике не могут их исполнить.
Требую немедленного возврата средств либо перевода монеро на мой кошелек так как прошло уже почти 24 часа
Ужасный сервис, сначала переводишь им деньги(уже в 3 раз)
А потом запрашивают скинуть все паспортные данные, биометрию и тд
Ни один обменник еще не просил меня сделать фото с паспортом, как будто микрозайм оформляю
Отправил деньги вчера вечером, деньги на карту не пришли, написал в поддержку, оставил контактный e-mail — тишина...
Пишу напрямую на почту, как указано в заявке (в случае проблем обращайтесь на почту), вот уже часа 4 молчат!
Пока меняла небольшие суммы, все было отлично, как только отправила сумму крупнее, начались проблемы.
Деньги с карты ушли на карту обменника, но заявку аннулировали.
При обращении в поддержу отправила скриншот транзакции.
Но видимо сотрудники не знают, как выглядит скриншот с приложения банка.
Вот и не знаю, когда дождусь своих денег, сумма не маленькая.
Крайне не советую данный обменник, платеж завис на 6 часов, и до сих пор не могут вывести мне деньги, с карты всё списалось, банк говорит что платёж прошёл, а в техподдержке особо инфы не дают, я из-за этого obmen-bro уже на 5 часов завис и ничего сделать не могу.
Короче ребята если что выбирайте другой обменник.
Я человек холоднокровный, но сейчас у меня реально нервы сдают.
Ужасный отвратительный обменник! Саппорт школьники!
3 заявки, в одно время созданы, НО с первой заявкой не хотят выплачивать.
Монету не возвращают кормят завтраками. Качество услуг на дне.
* Продумать работу по негативными оценками. Например: можно связаться с пользователями оставившими негативные оценки.
* Продумать работу по увеличению колличества комментариев в нашей системе. Например: можно попросить своих пользователей написать комментарий о сайте.
